Comercio Electrónico
Máster. Curso 2023/2024.
LOGÍSTICA Y OPERACIONES - 606960
Curso Académico 2023-24
Datos Generales
- Plan de estudios: 062S - MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMERCIO ELECTRÓNICO (2013-14)
- Carácter: OBLIGATORIA
- ECTS: 3.0
SINOPSIS
COMPETENCIAS
Generales
CG2: Trabajo en equipo
Transversales
CT2: Iniciativa y espíritu emprendedor
Específicas
Otras
CB6 - Originalidad en el desarrollo y/o aplicación de ideas
CB7 - Capacidad para aplicar conocimientos adquiridos y de resolución de problemas
CB8 - Integración de conocimientos y formulación de juicios y reflexiones
CB9 - Comunicación de conclusiones y conocimientos razonados
CB10 - Aprendizaje autónomo
ACTIVIDADES DOCENTES
TOTAL
Trabajo guiado 11h, 23% de presencialidad
Trabajo autónomo del/la alumno/a 22h, 0% de presencialidad
Trabajo grupal del/la alumno/a 22h, 0% de presencialidad
Presenciales
No presenciales
Semestre
Breve descriptor:
La asignatura trata de dar una visión general sobre los diferentes aspectos estratégicos y tácticos que permiten diseñar las operaciones de las empresas de comercio electrónico, proporcionando las herramientas necesarias para la gestión, el control y el seguimiento de los procesos de logística y de la cadena de suministro. La metodología de estudio está basada en discutir aplicaciones empresariales y en solucionar casos prácticos. Esta permitirá al estudiante aprender a valorar y solucionar situaciones reales que pueden producirse en las empresas y que requieren la aplicación de técnicas de gestión de la cadena de suministro y de logística.
Requisitos
Objetivos
- Utilizar estratégicamente la logística como una herramienta al servicio de
las ventas.
- Entender los nuevos modelos de negocio y su vinculación con el Supply
Change Management y el comercio electrónico.
- Conocer las principales herramientas operativas disponibles.
- Familiarizarte y entender los usos y el lenguaje del comercio, la
logística y la gestión de la cadena de suministro.
- Creación e integración de un departamento logístico o de exportación
con garantías de éxito.
- Liderar el desarrollo de estructuras empresariales vinculadas a la
gestión logística.
- Diseñar tácticas que permitan la mejora de los procesos de
operaciones, de forma que estos puedan ser una ventaja competitiva para la
empresa.
- Tomar decisiones estratégicas, especialmente en el plano operacional,
reduciendo inseguridades y minimizando los riesgos.
- Ampliar tu visión de negocio a través del conocimiento transversal de
las áreas operativas de la empresa (back office) y su integración con la
estructura de ventas (front office).
Contenido
1. Introducción a Logística y de Gestión de la Cadena de Suministro en ecommerce.
2. Previsión de la Demanda.
3. Decisiones sobre Localización.
4. Estrategias de Gestión de Inventarios.
5. Planificación de la producción.
6. Almacenaje, Transporte y Distribución.
Evaluación
- Presentaciones/Informes: 25%
- Trabajos: 30%
- Participación en clase: 5%
Para la evaluación final se precisa que las fechas y horas de los exámenes en cada convocatoria (ordinaria y extraordinaria) son las que determina la Facultad conforme al calendario oficial de exámenes.
Bibliografía
CHASE, R. B., AQUILANO, N. J. & JACOBS, F. R.: "Production and Operations Management. Manufacturing and Services". 12th ed. Irwin-McGraw-Hill, 2000.
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HEIZER, J. & RENDER, B.: "Operations Management", 8th edition, Ed. Prentice Hall, 2006.
KIDDER , "El Manual de las Startups", Ed. Gestión 2000, 2013.
LIBEROS Y OTROS., "El Libro del Comercio Electrónico", 2ª edición, Ed. ESIC, 2010.
PIRES y CARRETERO DIAZ. "Gestión de la cadena de suministros", Ed. McGraw-Hill, 2007.
RIES , "Lean Startup", Ed. Deusto, 2011.
ROBERTA S. RUSSELL, BERNARD W. TAYLOR. III , "Operations Management" (2nd Edition). Prentice Hall, 2000.
ROBUSTÉ y GALVÁN. "E-Logistics", 1ª ed., Ed. UPC, Universitat Politecnica Catalunya, 2005.
RUSHTON A., CROUCHER P., BAKER P. "The Handbook of Logistics and Distribution Management". 5ed., Konade Page, 2014.
Otra información relevante
Estructura
Módulos | Materias |
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No existen datos de módulos o materias para esta asignatura. |
Grupos
clases teóricas y/o prácticas | ||||
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Grupo | Periodos | Horarios | Aula | Profesor |
Grupo A | 05/02/2024 - 21/03/2024 | LUNES 18:00 - 20:00 | AULA DE INFORMATICA 4 | MARIA CRISTINA DE STEFANO |
MIÉRCOLES 18:00 - 20:00 | AULA DE INFORMATICA 4 | MARIA CRISTINA DE STEFANO |