Comercio Electrónico
Máster. Curso 2024/2025.
LOGÍSTICA Y OPERACIONES - 606960
Curso Académico 2024-25
Datos Generales
- Plan de estudios: 062S - MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMERCIO ELECTRÓNICO (2013-14)
- Carácter: OBLIGATORIA
- ECTS: 3.0
SINOPSIS
COMPETENCIAS
Generales
CG2: Trabajo en equipo
Transversales
CT2: Iniciativa y espíritu emprendedor
Específicas
Otras
CB6 - Originalidad en el desarrollo y/o aplicación de ideas
CB7 - Capacidad para aplicar conocimientos adquiridos y de resolución de problemas
CB8 - Integración de conocimientos y formulación de juicios y reflexiones
CB9 - Comunicación de conclusiones y conocimientos razonados
CB10 - Aprendizaje autónomo
ACTIVIDADES DOCENTES
TOTAL
Trabajo guiado 11h, 23% de presencialidad
Trabajo autónomo del/la alumno/a 22h, 0% de presencialidad
Trabajo grupal del/la alumno/a 22h, 0% de presencialidad
Presenciales
No presenciales
Semestre
Breve descriptor:
La asignatura trata de dar una visión general sobre los diferentes aspectos estratégicos y tácticos que permiten diseñar las operaciones de las empresas de comercio electrónico, proporcionando las herramientas necesarias para la gestión, el control y el seguimiento de los procesos de logística y de la cadena de suministro. La metodología de estudio está basada en discutir aplicaciones empresariales y en solucionar casos prácticos. Esta permitirá al estudiante aprender a valorar y solucionar situaciones reales que pueden producirse en las empresas y que requieren la aplicación de técnicas de gestión de la cadena de suministro y de logística.
Requisitos
Objetivos
- Utilizar estratégicamente la logística como una herramienta al servicio de
las ventas.
- Entender los nuevos modelos de negocio y su vinculación con el Supply
Change Management y el comercio electrónico.
- Conocer las principales herramientas operativas disponibles.
- Familiarizarte y entender los usos y el lenguaje del comercio, la
logística y la gestión de la cadena de suministro.
- Creación e integración de un departamento logístico o de exportación
con garantías de éxito.
- Liderar el desarrollo de estructuras empresariales vinculadas a la
gestión logística.
- Diseñar tácticas que permitan la mejora de los procesos de
operaciones, de forma que estos puedan ser una ventaja competitiva para la
empresa.
- Tomar decisiones estratégicas, especialmente en el plano operacional,
reduciendo inseguridades y minimizando los riesgos.
- Ampliar tu visión de negocio a través del conocimiento transversal de
las áreas operativas de la empresa (back office) y su integración con la
estructura de ventas (front office).
Contenido
1. Introducción a Logística y Gestión de la Cadena de Suministro en ecommerce.
2. Decisiones sobre Localización y Capacidad.
3. Previsión de la Demanda.
4. Estrategia de Gestión de Inventarios.
5. Planificación de la Producción.
6. Almacenaje, transporte y distribución.
Evaluación
- Presentaciones en clase: 25%
- Trabajos y informes: 35%
- Participación en clase: 5%
Para la evaluación final se precisa que las fechas y horas de los exámenes en cada convocatoria (ordinaria y extraordinaria) son las que determina la Facultad conforme al calendario oficial de exámenes.
Bibliografía
CHASE, R. B., AQUILANO, N. J. & JACOBS, F. R.: "Production and Operations Management. Manufacturing and Services". 12th ed. Irwin-McGraw-Hill, 2000.
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HEIZER, J. & RENDER, B.: "Operations Management", 8th edition, Ed. Prentice Hall, 2006.
KIDDER , "El Manual de las Startups", Ed. Gestión 2000, 2013.
LIBEROS Y OTROS., "El Libro del Comercio Electrónico", 2ª edición, Ed. ESIC, 2010.
PIRES y CARRETERO DIAZ. "Gestión de la cadena de suministros", Ed. McGraw-Hill, 2007.
RIES , "Lean Startup", Ed. Deusto, 2011.
ROBERTA S. RUSSELL, BERNARD W. TAYLOR. III , "Operations Management" (2nd Edition). Prentice Hall, 2000.
ROBUSTÉ y GALVÁN. "E-Logistics", 1ª ed., Ed. UPC, Universitat Politecnica Catalunya, 2005.
RUSHTON A., CROUCHER P., BAKER P. "The Handbook of Logistics and Distribution Management". 5ed., Konade Page, 2014.
Otra información relevante
Estructura
Módulos | Materias |
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No existen datos de módulos o materias para esta asignatura. |
Grupos
clases teóricas y/o prácticas | ||||
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Grupo | Periodos | Horarios | Aula | Profesor |
Grupo A | 27/01/2025 - 14/03/2025 | LUNES 18:00 - 19:45 | AULA DE INFORMATICA 4 | MARIA CRISTINA DE STEFANO |
MIÉRCOLES 18:00 - 19:45 | AULA DE INFORMATICA 4 | MARIA CRISTINA DE STEFANO |