Texto: Jaime Fernández - 28 jul 2026 11:00 CET

La Dirección General de Justicia y Consumidores de la Comisión Europea ha seleccionado, el mes de junio, un grupo de expertos sobre contratación con IA, a partir de la previa emisión, en 2024, de los informes nacionales sobre la materia, cuyos resultados fueron publicados en el ya mencionado estudio Novel forms of contracting in the digital economy.

La idea de este grupo de expertos es regular cómo se compra, se vende y se firman contratos cuando se usa la IA, con la doble misión de crear cláusulas modelo, es decir, plantillas de contratos listas para usar, que sirvan para cualquier tipo de IA, y diseñar guías prácticas para que los usuarios sepan qué sistema de IA elegir según sus necesidades.

Informa la profesora Cristina Argelich que existen dos tipos de IA al contratar, una determinista y otra que no lo es. La primera de ellas implica una contratación automatizada basada en un sistema programado con reglas fijas, pero al contrario que otras tecnologías rígidas, como el blockchain, estos sistemas permiten que las personas detengan la auto ejecución de la IA si ven que se va a cometer un error o si va a producir un resultado injusto.

En cuanto a la IA no determinista, también conocida como contratación algorítmica o autónoma, se refiere a una IA más independiente que incluye el uso de asistentes digitales que proponen soluciones que el usuario final puede validar, o incluso sistemas que compran y contratan de forma totalmente autónoma, sin la intervención de seres humanos.

Frente a estas alternativas, en estos momentos se esta preparando una nueva norma europea, el Reglamento de Equidad Digital, que busca prohibir los abusos y los engaños en Internet, frente a la insuficiente regulación europea sobre las plataformas en línea, cuyas principales normas, el Reglamento de Servicios Digitales y el Reglamento de Mercados Digitales, se están revisando por otro grupo de expertos.

Este nuevo Reglamento se está elaborando a partir de ocho principios básicos propuestos por el European Law Institute que se pueden resumir en el que el usuario es el responsable; que tiene derechos iguales, compre o no a través de una IA; que la información debe ser clara y previa a la contratación antes que la IA lo haga por el usuario; que no haya barreras ni trampas; que todo sea transparente; que sea el consumidor el que tenga el control de la IA, y que, en caso de haber conflicto de intereses, la IA debe avisar al usuario.

Asegura Argelich que en el ámbito de la contratación mercantil internacional, la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional ha elaborado una regulación de Derecho uniforme, titulada UNCITRAL Model Law on Automated Contracting, así que “es de máximo interés internacional abordar la positivización de la contratación privada con inteligencia artificial”.

Teniendo en cuenta que el 13% de las empresas europeas ya usan la IA para contratar, el grupo de expertos recién creado, y en el que participa la profesora Argelich, se centrará en la protección de PYMES y startups, la identificación de los sectores y negocios en los que es útil usar la IA para contratar, prevenir lo que puede salir mal para proteger a los usuarios y descubrir qué funciones necesita una IA para que el usuario siempre mantenga el control y los resultados sean predecibles.

Por tanto, la idea, detrás de este grupo de expertos y de la propia Comisión Europea en el futuro más inmediato en la elaboración de la normativa europea, pasa por “regular la contratación con IA, en aras de prevenir la manipulación del consumidor mediante los algoritmos que utilizan IA, garantizar su control pleno en el proceso de contratación, y, en definitiva, conseguir garantizar un entorno seguro en este tipo de contratación”.